Vďaka čoraz intenzívnejšiemu prenikaniu IT služieb do zdravotníctva sa internetové on-line objednávanie na vyšetrenie stáva vo svete jednou z najobľubenejších služieb a zjednodušení života pre pacientov a lekárov.
Takzvaný on-line kalendár, aplikácia pre on-line rezervácie alebo on-line plánovač je internetová aplikácia, ktorá umožňuje pacientom pohodlné a bezpečné objednanie na vyšetrenie k lekárovi prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia pripojeného na internet, ako je počítač, notebook, smartphone alebo tablet. Pacient si jednoduchým spôsobom zvolí preferovaný dátum a čas vyšetrenia, ktorý zatiaľ nie je obsadený a následne systém automaticky potvrdí rezerváciu a zaznamená objednanie na vyšetrenie do systému v ambulancii. Objednávací systém obsahuje aj ďalšie pomocné funkcie, ako sú napríklad automatické e-mailové a SMS správy odoslané pacientovi 24 hodín pred objednaným vyšetrením na pripomenutie termínu vyšetrenia.
Výhody on-line kalendára pre pacientov
- Jednoduché vyhľadanie voľného termínu na vyšetrenie - možnosť objednať sa na vyšetrenie na najbližší možný termín
- Objednanie sa na vyšetrenie na deň a čas, ktorý pacientovi najlepšie vyhovuje – zníženie dodatočných požiadaviek na zmenu termínu pacientmi
- Objednať sa na vyšetrenie je možné non-stop, 24 hodín denne – väčšina pacientov má záujem vykonať objednávku popoludní, večer, alebo cez víkend
- Online objednávka pacienta v troch jednoduchých krokoch
- Celý systém on-line objednávania je pre pacientov úplne bezplatný – jeho využívanie je úplne zadarmo
Výhody on-line kalendára pre lekárov
- Zaplnenie voľných termínov – pacienti nájdu na internete najbližší voľný termín vyšetrenia
- Zníženie počtu pacientov zabúdajúcich na objednané vyšetrenie – pacientom je zaslaná pripomínacia SMS deň pred vyšetrením
- Zjednodušenie objednávania pacientov – lekári a sestry nestrácajú čas zdvíhaním telefónu a zaznamenávaním objednávok pacientmi
- Zoznam objednaných pacientov na jednom mieste v jednoduchom a prehľadnom internetovom kalendári
- Zviditeľnenie ambulancie – väčšina pacientov, hlavne mladých ľudí vyhľadáva lekára na internete